Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 6 mars 2026

1. Produits

Nous vendons :

  • Miel, huile d’olive, dattes, figs sèches, graines de nigelle, huile de nigelle…

Tous nos produits sont naturels et alimentaires.

2. Prix

  • Tous les prix sont indiqués en euros (€) pour la France et en dinars algériens (DZD) pour l’Algérie
  • Aucun frais de TVA n’est appliqué (livraison par transporteur personnel)
  • Les frais de livraison sont calculés selon le pays de destination

3. Livraison

France :

  • Livraison par transporteur particulier, uniquement sur trois villes précises
  • Les clients récupèrent leur colis à ces points de retrait
  • Si impossible, le colis est expédié via Mondial Relay
  • Délais : 7 à 15 jours

Algérie :

  • Livraison via Ruta Express
  • Délais : 5 à 7 jours

4. Commandes

  • Toute commande implique l’acceptation des CGV
  • Les commandes sont traitées dans l’ordre de réception

5. Retours et remboursement

  • Les produits alimentaires ne peuvent pas être repris pour des raisons d’hygiène et sécurité alimentaire
  • Aucun remboursement n’est possible sauf en cas d’erreur de livraison ou produit défectueux

6. Responsabilité

  • Nous garantissons la qualité et l’origine naturelle de nos produits
  • Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transport

7. Service client

Pour toute question : contact@saveurs2freres.com